Ущерб от кражи труб

Меня зовут Гурген Тоноян, я продакт-менеджер Set Prisma компании CSI. Каждый раз, общаясь с потенциальными клиентами – как правило, директорами или IT-руководителями розничных сетей, – я задаю вопрос: «Знаете ли вы, какую часть ваших доходов воруют ваши собственные сотрудники?».

«У нас не воруют», – часто слышу в ответ. Тогда предлагаю эксперимент: давайте установим в одной из ваших торговых точек нашу систему контроля кассовых операций – и проверим?

Результаты всегда впечатляют. Один из клиентов протестировал систему на нескольких магазинах, в итоге 7 человек уволены за нарушения, заведено 5 уголовных дел.

На кассах вскрылись махинации, о существовании которых клиент даже не подозревал, а у него 600 магазинов по стране. Другой свежий пример — сеть булочных.

Данные, полученные системой на первой же точке, показали, что воровали все сотрудники на кассе.

Финансовой стороной сделанных открытий ритейлеры делятся неохотно, но недавно клиент (торговая сеть из 8 магазинов по 10-15 касс) оценил выявленные с помощью нашей системы потери в 3,5–4 миллиона рублей за год. 

В этой статье я поясню, в каких сценариях от ритейлеров «утекают» деньги на кассах, почему сложно выявить воровство и ошибки стандартными методами — и как помогает их предотвратить специализированный класс систем, который мы называем системами контроля кассовых операций (СККО).

Статья вышла в журнале «Директор по безопасности» за сентябрь 2020 г. Вы можете скачать статью в формате pdf (1 Мб). Подписывайтесь на журнал и читайте продолжение цикла! 

В чем причина потерь на кассах?

Проблема в кассирах? Да. Результаты этих и других наших пилотных проектов укладываются в общеизвестную статистику — финансовый ущерб российских ритейлеров от воровства, нарушений и ошибок персонала на кассах составляет примерно 30% общих потерь.

Общие потери — в среднем 1-2% от оборота, по данным, обнародованным на конференции SecuRetail-2019 (Комплексная безопасность торговых центров и ритейла).

Проблема в отсутствии инструмента контроля? Да. С небольшой оговоркой — специализированного инструмента. Во всех упомянутых торговых точках установлены системы видеонаблюдения (где их сейчас нет?), однако кассиров это не останавливает, а выявить происходящие нарушения по ряду причин не позволяет.

Просто видеонаблюдения — недостаточно

Камерами видеонаблюдения, по разным исследованиям, оснащены 90% торговых точек в России. Загвоздка в том, что лишь небольшой процент компаний имеют ресурсы для системной, регулярной и глубокой аналитики видеоматериала.

Да, запись помогает установить истину и разобраться в случае громких инцидентов.

Но махинации на кассе проворачиваются тихо, уверенно и между делом — чтобы на них наткнуться, нужно иметь зацепку, отсмотреть часы материала, вручную сопоставлять данные видео с данными с кассы.

Это неудобно, на это нет времени, специалистов, да и в целом такой задачи перед классической системой видеонаблюдения не ставится.

Система контроля кассовых операций (СККО) работает по другому принципу: она синхронизирует видеоизображение с камеры, направленной на кассу, и информацию с кассового узла.

Оператору на просмотр предоставляется готовый перечень всех подозрительных эпизодов за нужный период, исходя из заданных правил и фильтров по кассовым событиям.

Над интерфейсами и эффективностью СККО годами работают специалисты, поэтому в современной системе один аналитик может легко контролировать, например, 25 магазинов с 2-4 кассами.

Ущерб от кражи труб

СККО не заменит, но может стать дополнением к уже установленному в торговом зале видеонаблюдению и системе безопасности, при том, что решение окупает себя в первые месяцы (а иногда недели).

30% потерь — это только верхушка айсберга

В упомянутую статистику попадают прямые убытки — следствие явного воровства и мошенничества. При инвентаризации выявляется недостаток товара на магазине, при закрытии смены — нехватка денег в кассе. Эти потери можно вычесть из зарплаты сотрудников. Правда, это понижает мотивацию честного персонала и увеличивает текучку кадров, на подбор и обучение которых тоже тратятся ресурсы.

За рамками статистики остаются неявные убытки, когда прямой недостачи в кассе нет, но из-за действий кассиров ритейлер несёт репутационные издержки и магазин лишается покупателей.

Ненадлежащий вид и поведение кассира, обсчёт или обман, который покупатель обнаружит дома, нарушения кассирами регламентов, приводящие к штрафам — в этом случае финансовые последствия трудно предугадать и порой не с кого вычесть.

В нашем классификаторе — больше 50 нарушений на кассовой линии, приводящих к прямым и косвенным убыткам. Посмотрим, как СККО помогает их предотвратить.

Из чего складываются потери

На кассах воруют и обманывают покупателей

Самые большие потери ритейлеру приносят умышленные действия кассиров с целью присвоить деньги или их эквивалент. Пара примеров, как это происходит:  

  • Покупатель оплачивает товар и уходит, не взяв чек. Что делает кассир? Аннулирует чек или удаляет позицию внутри чека (как правило, самую дорогую) – и забирает наличные средства себе. Эта схема обнаруживается у 90% наших клиентов, особенно по выходным, когда кассиры работают без администраторов и заведующих. Неприятна она тем, что кассир делает это сознательно и регулярно. В одном из алкогольных супермаркетов кассир «подрабатывал» таким образом на 35-40 т.р. в месяц.
  • При расчёте с покупателем кассир применяет личную дисконтную карту с увеличенной скидкой – и присваивает положенные клиенту бонусы, которыми может затем расплатиться. Если покупатель оплатил товар без применения скидки и не забрал чек, после его ухода кассир также может применить свою карту, а «скидку» забрать себе из наличных в кассе.
  • Кассир фиктивно возвращает товар, без обращения покупателя и возвращаемого товара, а изъятую сумму присваивает.

Ущерб от кражи труб

Пример. В отчёте СККО зафиксирован подозрительный эпизод: кассир аннулирует оплаченный покупателем чек на сумму 584, 11 рублей. Просмотр приложенного видеофрагмента подтвердил: покупатель ушёл с товаром, но товар повторно не пробивается. Выявлено экономическое нарушение.

Многие нарушения из этой категории осуществляются в сговоре со «своим» покупателем или другим кассиром при совершении личных покупок.

Почему важно выявить эти нарушения? Поймав вора «за руку», ритейлер тут же устраняет источник потерь. Сотрудников привлекают к ответственности, увольняют, заводят уголовные дела, добавляют в «черные списки» соискателей.

Наглядные примеры положительно влияют на оставшихся коллег.

Практика наших клиентов показывает, что за первые 2-3 месяца использования СККО удаётся полностью оздоровить торговую точку, прекратить все хищения, сократить операционные ошибки и улучшить дисциплину.

На кассах ошибаются по невнимательности

Непреднамеренно, зато повсеместно. Здесь свой топ нарушений:

  • Покупатель, взвешивая товар на весах самообслуживания, специально уменьшает его вес. Кассир пробивает в чек товар с заведомо малым весом c весовой этикетки. Магазин несет убытки.
  • Кассир ошибается, вводя вручную код товара. В магазине образуется пересортица, а покупатель уходит не с тем товаром, который оплатил.
  • При продаже групповых товаров в спайке или упаковке часто пробивается 1 товар, а отдаётся вся. Это может быть частью сговора, а может быть ошибкой, особенно вечером, когда кассир устал, а в магазине очереди.

Ущерб от кражи труб

Система зафиксировала: кассир пробивает в чек 1 шт. «Пудинг Эрмигурт 3,2 % 100 гр». Видеозапись показала, что покупателю отдают спайку из 4 штук.

  • Товар пропускается при сканировании. Такое бывает, например, когда кассовая программа сообщает об ошибке или выдает системное сообщение, но кассир продолжает сканировать. Характерный «пик» происходит, но товар в чек не попадает. В итоге покупатель уходит с товаром, магазин несёт убытки.

Ущерб от кражи труб

Система выявила, что кассир пропустил при сканировании и не пробил в чек «Фисташки 320 гр» стоимостью 502 рубля. Видео подтвердило, что товар отдан покупателю. 

Почему важно выявить эти нарушения? В силу человеческого фактора полностью устранить потери по невнимательности невозможно. Однако выявив «любимую» ошибку кассира и обратив на это его внимание, руководство магазина снизит вероятность её повторения. Если что-то кассира на ошибку провоцирует – можно подумать, как скорректировать процесс.

Ущерб от кражи труб

  • СККО помогает четко увидеть, у кого конкретно и в какой момент что-то «пошло не так», чтобы не демотивировать более внимательных коллег.
  • На кассах нарушают дисциплину
  • Мы регулярно наблюдаем в аналитических отчетах Set Prisma ситуации, когда кассир разговаривает по телефону, долго отсутствует, ест на рабочем месте, находится за кассой в верхней одежде — это ведёт за собой имиджевые потери магазина.
  • Однако финансовые потери из-за халатного отношения к регламентам тоже могут быть существенными для ритейлера.

Отсутствие у кассира маски в условиях масочного режима в связи с COVID-19 чревато не только недовольством покупателя, но и штрафом для работодателя до 300 000 рублей. Штрафом от Роспотребнадзора может закончиться несоблюдение санитарно-гигиенических требований при обслуживании покупателей в кафе или булочной.

Читайте также:  Revit создать свой фитинг

Кассир разменял деньги без покупки или не проверил крупную купюру на детекторе? Если она окажется фальшивой — это будет прямой ущерб. К слову, отказ в покупке из-за отсутствия сдачи — не только лишает магазин покупателя, но и является дисциплинарным нарушением.

Выясняется даже, что не все кассиры в курсе штрафов, предусмотренных за некоторые нарушения. Например, работа кассиром под чужой учетной записью влечет за собой административный штраф  5 000-10 000 рублей согласно № 290 ФЗ от 03.07.2016 г.

Ущерб от кражи труб

В пермском крае вор похитил трубопровод на сумму 10 млн рублей

Ущерб от кражи труб © Пресс-служба ГУ МВД России по Пермскому краю

В Пермском крае местный житель украл и сдал на металлолом трубопровод и спилил 800 деревьев, которые мешали ему закончить начатое. Об этом сообщили в издании «МВД медиа» со ссылкой на пресс-службу ГУ МВД России по Пермскому краю.

Отмечается, что ранее судимый 34-летний житель Березников выяснил, что около села Половодова есть неэксплуатируемый трубопровод, который он решил выкопать. Для этого он обратился к приятелю, работающему в фирме по демонтажу и реконструкции старых зданий.

Преступник заверил его, что все документы и разрешение на проведение работ у него есть, после чего получил во временное пользование экскаватор и нанял троих рабочих. Когда на пути нанимателя возникли хвойные и лиственные деревья, он убедил рабочих их спилить.

Ущерб от кражи труб

Всего с декабря 2019-го по февраль 2020 года злоумышленник выкопал около шести километров трубопровода общим весом более 850 тонн. Металл разрезали на фрагменты по 1,5-2 метра, спрессовали и отгрузили в Березники, где злоумышленник сдал их в пункт приема металла.

Ущерб оценили в более 10 миллионов рублей. Также по указанию задержанного было уничтожено около 800 деревьев на 150 тысяч рублей.

Ранее сообщили о том, что воры похитили водонапорную башню под Калининградом.

(function() { var sc = document.createElement('script'); sc.type = 'text/javascript'; sc.async = true; sc.src = '//smi2.ru/data/js/89437.js'; sc.charset = 'utf-8'; var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(sc, s); }()); (function() { var sc = document.createElement('script'); sc.type = 'text/javascript'; sc.async = true; sc.src = '//smi2.ru/data/js/89437.js'; sc.charset = 'utf-8'; var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(sc, s); }()); if (window.Ya && window.Ya.adfoxCode) { var params = { p1: 'bzorw', p2: 'fulf', puid2: '229103', puid8: window.localStorage.getItem('puid8'), puid12: '186107', puid21: 1, puid26: window.localStorage.getItem('puid26'), extid: (function(){var a='',b='custom_id_user';if(!localStorage.getItem(b)){var c='ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz0123456789';for(var i=0;i

Омичи украли металлические трубы сразу из двух округов города

user72902.clients-cdnnow.ru Om1.ru. Трубы Общая сумму ущерба кражи составила 14 тысяч рублей.

Вчера, 7  мая, в  Кировском округе мужчина украл металлические трубы со  двора дома по  ул.  Москаленко. Украденное имущество оценили в  восемь тысяч рублей.

Правоохранительные органы установили, что  к  преступлению причастен 35-летний житель этого округа. Ранее мужчина был судим за  грабёж и  кражу.

На  данный момент устанавливается местонахождение похищенного имущества.

Похожая история произошла в  Ленинском округе. Там  возбудили идентичное уголовное дело. Омич украл со  двора дома по  ул.  8-я  Электровозная металлических труб на  сумму шесть тысяч рублей.

Похищенное имущество у  него изъято и  возвращено владельцу.

Новости соседних регионов по теме:

Ущерб от кражи составил 22 000 рублей. В Щекино полицейские установили подозреваемую в краже, сообщает пресс-служба регионального УМВД.21:50 06.05.2021 Myslo.Ru — Тула

Om1.Ru Om1.Ru Om1.Ru СуперОмск Жителей города предупреждают о неблагоприятном метеорологическом явлении.Администрация г. Омск Ущерб от кражи труб vk.com/chp55 Крупный пожар случился сегодня днем в деревне Петровка Омского района. РИА Омск-Информ Чрезвычайная пожарная опасность объявлена на территории Черлакского района. РИА Омск-Информ Прокуратурой Оконешниковского района утверждено обвинительное заключение по уголовному делу в отношении 31-летнего местного жителя, обвиняемого в совершении двух преступлений, предусмотренных ч. 1 ст. СуперОмск На прошлой неделе в Омске завершился месячник по благоустройству и санитарной очистке города. СуперОмск   Всемирный день памяти жертв СПИДа отмечается ежегодно в третье воскресенье мая. ОмГМУ   17 и 18 мая в Красноярске проходит двухдневная научно-практическая конференция « COVID -19: год работы в условиях пандемии. ОмГМУ С 27 по 29 апреля в Санкт-Петербурге прошёл Форум III Всероссийского конкурса «Корпоративный музей». ОмГМУ В рамках Всероссийской акции «Ночь музеев» 15 мая на территории студенческого городка Омского ГАУ прошел увлекательный квест «Тайны и легенды Омского Хогвартса». ОмГАУ Мероприятие, организованное сторонниками Омского регионального отделения «Единой России», было приурочено 76-й годовщине Великой Победы. Единая Россия

Залитый товар в магазине – как предпринимателю возместить ущерб? | Юрист по недвижимости — сопровождение и защита

ОТ ЛОПНУВШИХ ТРУБ, забытого крана, обильных атмосферных осадков могут пострадать не только жилые квартиры, но и магазины. Проникшая в помещение вода причиняет значительный ущерб как отделке магазина, электрике, так и товару. Данное событие может надолго парализовать работу торгового заведения и стать причиной крупных убытков.

Ущерб от кражи труб

Затопило магазин и товар: что делать?

ЕСЛИ МАГАЗИН И ТОВАР НА СКЛАДЕ ЗАЛИЛО, первое, что должен сделать владелец – обесточить помещение и решить вопрос с поступлением воды. Позвоните в Единую диспетчерскую службу или УК, обслуживающую дом (если магазин находится на первом этаже многоэтажки), и вызовите специалистов для устранения коммунальной аварии.

Следующий шаг – фиксация факта залива. Для этого обратитесь в организацию, обслуживающую данное здание (например, УК, ТСЖ, ТСН, ЖСК). В определённое законом время (а это — не более двенадцати часов) сантехники, инженеры и прочие специалисты должны явиться в магазин для составления Акта обследования.

В составлении данного документа также принимают участие владелец магазина, собственники помещения, предполагаемый виновник аварии, а также несколько незаинтересованных лиц — свидетелей.

Требования к данному акту такие же, как к Акту о заливе жилого помещения. Особое внимание обратите на следующие моменты:

1) Повреждения должны быть описаны достаточно подробно.

Например, в Акте следует писать не «отклеилась потолочная плитка», а «наблюдается отслаивание потолочной плитки, площадь повреждений – 8 кв.м.».

Необходимо указать характеристики залитого товара: например, не «микроволновка белого цвета», а «микроволновая печь белого цвета MS23F302TQS». Не будет лишним сделать фото и видео повреждений.

2) В Акте должно быть указано, что товар намок и стал непригоден именно из-за коммунальной аварии.

В ином случае ответчик (а вместе с ним и суд) может усомниться в том, причиной намокания стал залив, а не, к примеру, действия самого потерпевшего либо третьих лиц.

Следует отметить, что в данном случае вызывать сотрудников правоохранительных органов не обязательно, как например, в случае падения снега с крыши дома или балкона.

3) Если причина аварии очевидна, она должна быть зафиксирована в Акте, как и сведения о предполагаемом виновнике происшествия.

Если вода поступала сверху, в документе должно быть указано, из какого помещения произошёл залив, его адресные характеристики.

Виновниками аварии в данном случае могут выступать Управляющая компания, соседи сверху или квартиранты, Фонд капитального ремонт и некоторые другие лица (что реже).

  • Важно!
  • Некоторые предприниматели предпочитают не вызывать коммунальщиков, а составлять Акт своими силами.
  • В этом процессе могут принимать участие штатный юрист, собственник помещения, арендатор и другие лица.
  • Однако практика показывает, что суды признают такие Акты недопустимыми доказательствами.
  • Причина – отсутствие у лиц, входящих в состав комиссии, специализированного образования в сфере ЖКХ.

Залитый товар: как подсчитать стоимость ущерба

ЕСЛИ ВОДА ЗАТОПИЛА МАГАЗИН И ИСПОРТИЛА ТОВАР, то у его владельца может возникнуть резонный вопрос о том, как подсчитать стоимость ущерба.

Что касается стоимости восстановительного ремонта отделки помещений магазина и замены предметов интерьера, то здесь поможет независимая оценка.

Заключение специалиста является главным документом, подтверждающим материальные притязания потерпевшей стороны.

С товаром несколько сложнее. Владельцу магазина необходимо доказать, что на него не просто попала вода, а то, что он утратил свою работоспособность и потребительские свойства именно вследствие залива. Прежде всего, конечно, это касается техники и электроинструментов.

Для этого испорченную технику необходимо передать в сервисный центр – организацию, занимающуюся оказанием услуг по сервисной поддержке и обслуживанию данного оборудования. Технический специалист должен составить заключение, в котором указывается:

  • наименование товара;
  • заявленная неисправность (со слов владельца магазина);
  • обнаруженная неисправность, причины её возникновения;
  • сведения о том, возможно ли проведение ремонта;
  • данные о мастере;
  • информация о допусках и квалификации.
Читайте также:  Технология пайки медных труб для отопления

Данное заключение предоставляется оценщику, который уже и включает повреждённый товар в свой отчёт.

Остальной товар (одежда, обувь, мебель и т.п.) оцениваются в обычном порядке, исходя из рыночной стоимости.

Отметим, что право собственности на товар потерпевшая сторона может подтвердить, например, при помощи договора поставки, а также товарными накладными.

Затопило товар на складе: кто несёт ответственность?

ПОСЛЕ ТОГО, КАК ПРОИСШЕСТВИЕ ЗАФИКСИРОВАНО, и величина ущерба установлена, наступает время выяснить, по чьей вине затопило магазин в подвале.

Обычно виновник указывается в Акте о заливе, но иногда для установления причин произошедшего потерпевшему не обойтись без независимой технической экспертизы, определяющей причину протечки.

Не забудьте уведомить всех заинтересованных лиц о проведении экспертизы.

Наибольший ущерб всегда происходит от прорыва системы горячего водоснабжения или отопления — кипяток не только повреждает отделку, но и глубоко проникает в конструктивные элементы строения, вызывая их отложенные повреждения, а также образование плесени и грибка.

Далее порядок действий будет следующим:

ПОДГОТОВЬТЕ АРГУМЕНТИРОВАННУЮ ПРЕТЕНЗИЮ Водоканалу (иному виновнику) за залитие материалов, оборудования и товара.

Обратите внимание: если Вы арендуете помещение, то требование о возмещении ущерба отделке должно предъявляться арендодателем самостоятельно.

Вы же можете требовать компенсацию за испорченный товар либо получить доверенность на представление интересов собственника помещения.

Претензия вместе с подтверждающими документами направляется по юридическому адресу виновника заказным письмом с уведомлением и описью вложения. На решение проблемы в досудебном порядке отводится 30 (тридцать) дней, а если спор касается защиты прав потребителей, то 10 (десять).

ЕСЛИ ВИНОВНИК ОТВЕТИЛ ОТКАЗОМ, потерпевшему необходимо обратиться в арбитражный суд (если в роли ответчика выступает ИП или организация), а если виновник физическое лицо, то в суд общей юрисдикции. По общему правилу, исковое заявление должно быть рассмотрено в течение полугода, однако нередко данные сроки могут затягиваться (например, из-за необходимости проведения экспертизы).

В суде истец может потребовать:

  • возмещения ущерба;
  • взыскания упущенной выгоды;
  • уплаты процентов по ст. 395 ГК РФ;
  • компенсации за проведённую техническую экспертизу;
  • возмещения расходов на независимую оценку;
  • компенсации судебных расходов.

ЕСЛИ РЕШЕНИЕ НЕ УСТРАИВАЕТ потерпевшую сторону по каким либо причинам, она может обжаловать судебный акт в апелляции в течение 30-ти дней.

Для того, чтобы суд апелляционной инстанции удовлетворил жалобу, необходимо найти и обосновать, основываясь на законе, допущенные судом первой инстанции нарушения, которые были положены в основу судебного акта.

Помните, что неаргументированная позиция в апелляционном суде приведёт к провалу, даже если обжалуемое решение крайне несправедливо.

Основанием для отмены решения районного или арбитражного суда может послужить только грубое нарушение законодательных норм при рассмотрении дела (часто это едва уловимые нюансы, очевидные только профессиональным юристам, либо экспертам, которые могут подготовить альтернативное заключение или рецензию).

Судебная практика

СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА ПО ВОЗМЕЩЕНИЮ УЩЕРБА при заливе магазина разнообразна и интересна, под неё не подходят дела о «бытовых» заливах, когда вред причинён собственнику жилого помещения. В самом начале рассмотрим ситуацию, когда товар оказался испорчен канализационными стоками:

Между ИП Пантелеевым и  ООО «Томек» был заключен договор аренды, согласно которому предпринимателю предоставлялась в аренду торговая площадь 4 кв.м.

Через несколько месяцев после заключения договора случился прорыв канализации в данном здании, причиной которого стала жировая пробка, товару арендатора был причинён ущерб на сумму немногим более 70 тысяч рублей, арендатору пришлось подать иск в суд на арендодателя, самостоятельно обслуживающего нежилое здание.

Помимо данной суммы, предприниматель потребовал возместить ему расходы на транспортировку товара в другое место на время просушки помещения (около 9 тысяч рублей) и судебные расходы (до 10 тысяч рублей), также истец просил взыскать с ответчика проценты по ст. 395 ГК РФ.

Суд счёл требования потерпевшего обоснованными, поскольку арендодатель не исполнял свои обязанности по периодической прочистке канализационных труб, следовательно, именно из-за его бездействия и был причинён ущерб имуществу арендатора, иск был удовлетворён (Дело № А60-12110/2020).

И еще один положительный пример:

  1. ИП Комлева являлась собственником нежилых помещений, находящихся на цокольном этаже многоэтажки, где в результате прорыва канализационного стояка произошёл залив предметов одежды, которыми торговал предприниматель.

  2. Комлевой был причинён ущерб на сумму около 90 тысяч рублей, претензия о возмещении ущерба, направленная в адрес ТСЖ, осталась без ответа, поэтому предпринимателю пришлось обратиться в Арбитражный суд.

  3. Поскольку обязанность ТСЖ по содержанию общедомового имущества, к которому относятся и канализационные трубы, установлена многими нормативными актами, иск был удовлетворён.

  4. В пользу предпринимателя был взыскан ущерб, убытки, связанные с оплатой услуг клининговой компании (23 тысячи рублей), упущенная выгода (почти 130 тысяч рублей), расходы на две экспертизы (свыше 50 тысяч рублей), судебные издержки (почти 9 тысяч рублей) (Дело № А60-64080/2017).

Итак, ещё раз кратко остановимся на основных моментах:

1) Если заливает потолок в подвале в магазине, Вам следует немедленно обесточить помещение и вызвать коммунальщиков для устранения аварии.

После этого необходимо зафиксировать повреждения путём составления Акта о заливе.

Принимать участие в его подготовке должны специалисты УК (иной обслуживающей организации), владелец магазина, арендодатель, а также несколько незаинтересованных лиц.

2) Стоимость ущерба, причинённого отделке и интерьеру магазина, определяется по итогам независимой оценки. Если в результате залива пострадала техника, электроинструменты, то данный факт должны подтвердить специалисты из сервисного центра. После этого товар включается в отчёт оценщика.

После того, как пострадавший зафиксирует факт залива и подготовит документы, подтверждающие стоимость ущерба, ему следует направить досудебную претензию предполагаемому виновнику.

Если он ответит отказом, следует обращаться в арбитражный (при условии, если в роли ответчика выступает ИП или организация) либо районный (общей юрисдикции) суд.

Магистерские диссертации, дипломные и курсовые работы, по праву. Консультационные услуги

Свяжитесь с нами:

ICQ: 197839245
e-mail: justicemaker@yandex.ru

Добро пожаловать!

На нашем сайте Вы можете заказать консультативную помощь в подготовке магистерской диссертации, дипломной или курсовой работу по праву (юриспруденции). Также мы поможем подготовить Вам отчет по практике, научную статью или реферат по праву, решить задачи, помочь с подбором материала и многое другое.

  • Консультативные услуги выполняются специалистами с высшим юридическим образованием, имеющими опыт научной и практической работы.
  • На сегодняшний день в сети Интернет можно бесплатно скачать множество работ, однако такие работы по юриспруденции никогда не дадут вам уверенности, так как они не выдерживают проверки преподавателем и определяются как скачанные из интернета.
  • Курсовые и дипломные работы, а также магистерские диссертации по юриспруденции должны подготавливаться профессионалами, специализирующимися в области юриспруденции и права, а не «специалистами» широкого профиля.

Мы не беремся за любые заказы, а выполняем консультации исключительно по юридическим дисциплинам. Каждый заказ передается специалисту, оказывающему консультационные услуги по соответствующей (гражданско-правовой, административно-правовой, конституционно-правовой и т.д.) отрасли права или предмету.

В конечном итоге мы поможем вам подготовить авторскую работу, проверенную на оригинальность системой Antiplagiat.ru. 

Внимание! Мы не продаем готовые работы, а оказываем консультационные услуги в данной сфере.

Мы оказываем консультационные услуги по следующим работам:

  • магистерские диссертации, дипломные и курсовые работы по Конституционному праву;
  • магистерские диссертации, дипломные и курсовые работы по Гражданскому праву;
  • магистерские диссертации, дипломные и курсовые работы по Гражданскому процессу;
  • магистерские диссертации, дипломные и курсовые работы по Арбитражному процессу;
  • магистерские диссертации, дипломные и курсовые работы по Уголовному праву;
  • магистерские диссертации, дипломные и курсовые работы по Уголовному процессу;
  • магистерские диссертации, дипломные и курсовые работы по Предпринимательскому праву;
  • магистерские диссертации, дипломные и курсовые работы по Корпоративному праву;
  • магистерские диссертации, дипломные и курсовые работы по Трудовому праву;
  • магистерские диссертации, дипломные и курсовые работы по Семейному праву;
  • магистерские диссертации, дипломные и курсовые работы по Страховому праву;
  • магистерские диссертации, дипломные и курсовые работы по Теории государства и права;
  • магистерские диссертации, дипломные и курсовые работы по другим юридическим дисциплинам.

Наши преимущества:

  • консультации по подбору темы работы (бесплатно);
  • бесплатные консультации по составлению плана работы;
  • строгая специализация — консультации по подготовке работы оказываются лицами, имеющими, как минимум, высшее юридическое образование (мы оказываем консультационные услуги только по работам по праву).
  • проверка работы на соответствии действующему законодательству;
  • подбор новейших литературных источников и новейшей судебной практики;
  • полное сопровождение до защиты работы;
  • гарантийные обязательства.
Читайте также:  Гидравлические фитинги в челябинске

При оказании наших услуг используются регулярно обновляемые справочные правовые системы «Гарант» и «Консультант Плюс», что позволяет учитывать самые последние вступившие в силу изменения законодательства, а также законопроекты, планируемые к принятию Государственной Думой в ближайшее время.

                                           

Имеющаяся в нашем распоряжении как обычная, так и обширная электронная библиотека, позволяет нам использовать как классические труды отечественных и зарубежных ученых-правоведов, так и научные работы, учебники, комментарии, монографии и статьи, вышедшие в самое последнее время. Как правило, обязательным требованием для магистерских диссертаций, дипломных и курсовых работ по праву является наличие в них использованных источников выпущенных в текущем году.

  1. На оказание наших услуг даются гарантии.
  2. Мы оперативно обрабатываем заказ и стараемся как можно быстрее помочь Вам.
  3. Мы делаем оказываем консультации по следующим видам работ:

Дипломные и курсовые работы, а также магистерские диссертации и научные статьи по праву требуют много времени и усилий. Доверьтесь профессионалам, экономьте свое время.

Как оценить ущерб при краже имущества

Предварительное расследование обязательно устанавливает такое обстоятельство, как характер и размер причиненного преступлением вреда, согласно ст. 73 УПК РФ. Он влияет не только на обязанность причинителя возместить ущерб в полном объеме, но и на квалификацию деяния, отделение его от административного правонарушения, поскольку такие нарушения различны по степени общественной опасности.

Под понятием «материальный вред» традиционно понимается стоимость утраченной вещи с учетом амортизационного износа, т.е. это реальный ущерб, причиненный действиями третьих лиц гражданам. Если похищен дорогостоящий объект, учитывается его рыночная стоимость, а не инвентаризационная или указанная в договоре купли-продажи.

Важнейшее направление оценочной деятельности — оценка размера хищения. К моменту возбуждения уголовного дела у специалиста отсутствует объект исследования, бывает и так, что вещь утратила первоначальные свойства. Определить рыночную стоимость можно в рамках проведения судебной экспертизы.

Список возможных объектов оценки находится в ст. 5 Федерального закона № 135-ФЗ «Об оценочной деятельности в Российской Федерации». Исходя из этой нормы ущербы и убытки не могут выступать в качестве объекта оценки.

Предметом хищения может быть движимое или недвижимое имущество. Недвижимость, кроме водного и воздушного судна, можно похитить только путем:

  • мошенничества — ст. 159 УК РФ;
  • присвоения или растраты — ст. 160 УК РФ, а также обмана, в том числе с подлогом документов.

Пленум Верховного Суда РФ в постановлении от 27 декабря 2002 года № 29 «О судебной практике по делам о краже, грабеже и разбое» разъясняет порядок определения размера похищенного по фактической стоимости на момент совершения кражи. Если сведений об оценке не имеется, необходимо обратиться к экспертам.

Какой бывает ущерб от кражи?

В зависимости от размера ущерба квалифицируется вид преступления. Мелкой кражей считается тайное присвоение чужого имущества, стоимость которого не превышает 1 тыс. рублей, что подпадает под административное наказание по ст. 7.27 КоАП РФ. Штраф составляет пятикратный размер стоимости украденной вещи, но не менее 1 тыс. рублей.

При определении цены товара, украденного в магазине, учитывается фактическая стоимость, а не та, что указана на ценнике. Значительным считается ущерб, сумма которого превышает 5 тыс. рублей.

Обратите внимание! При определении признаков преступления учитывается не только стоимость украденных вещей, но также такие существенные обстоятельства, как материальное положение потерпевшего, значимость утраченной вещи.

Крупная кража — размер имущества, украденного злоумышленником составляет более 250 тыс. рублей. За такое преступление можно получить штраф в размере от 100 тыс. рублей или лишиться свободы на срок до 6 лет.

За хищение в особо крупных размерах (от 1 млн. рублей) последует наказание, определенное ч. 4 ст. 158 УК РФ, в виде лишения свободы 5-10 лет, а также штраф — 1 млн рублей или 5 годовых зарплат осужденного.

В каких случаях проводится оценка ущерба от кражи?

Оценка ущерба производится экспертами, когда необходимо выяснить стоимость урона, нанесенного имуществу, установить причину этого происшествия и определить размер компенсации. На профессиональном языке речь идет о таксировке ущерба. Заниматься подобной деятельностью вправе только фирмы, официально состоящие в СРО оценщиков.

Не существует особых методов при анализе ценности похищенного имущества, эксперты опираются на положения Федерального стандарта оценки №1. Во многом результат исследования зависит от представленных материалов, применения архивных источников, определения круга методов, которые могут использоваться.

Цели проведения оценки

Цель оценки ущерба при хищении — определить рыночную стоимость украденного имущества, подготовить заключение в соответствии с требованиями Федерального закона № 73-ФЗ «О судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации, УПК РФ, законодательством об оценочной деятельности.

Иногда на оценщика пытаются оказать какое-либо давление. Это возникает в исключительных случаях, когда речь идет о значительном размере вреда.

При давлении на эксперта со стороны лиц, в отношении которых идет уголовный процесс или других заинтересованных граждан, не связанных прямо с расследованием, необходимо в кратчайшие сроки сообщить об этом органу, который назначил экспертизу, или отказаться от ее проведения при наличии обоснованных сомнений в том, что заключение оценщика будет объективным.

Процедура оценки ущерба

Без экспертизы с формированием отчета об оценке рассчитывается рыночная стоимость имущества, если хищение выявлено на предприятии, и материально ответственное лицо признает факт противоправного деяния. Согласно ст. 246 ТК РФ работодатель вправе взыскать с виновного сотрудника рыночную стоимость украденных предметов на основании цен, действующих на дату причинения вреда, в конкретном регионе.

Экспертиза состоит из трех этапов:

  • назначение — вынесение постановления, ознакомление с ним всех сторон с разъяснением прав, направление материалов дела на экспертизу;
  • непосредственно исследование специалистом, составление заключения или сообщения о невозможности дать заключение по вопросам, которые поставил орган, осуществляющий производство по делу;
  • ознакомление сторон с результатами исследования.

Результат проведения оценки

Когда необходимо оценить размер причиненного в результате кражи ущерба, обращение к оценщикам происходит, как правило, в рамках судебной экспертизы. Рыночную стоимость украденного имущества определяют для предъявления иска к виновному лицу, если такового находят, или для получения страховых выплат при наличии у пострадавшего страховки.

Основу исследования составляет цена украденной вещи на момент совершения хищения. Но окончательный вывод о размере ущерба делает не судебный эксперт, а суд или следователь по делу о краже. Эксперт готовит заключение по результатам исследования. Чтобы этот документ был признан судом значимым, он должен соответствовать определенным требованиям:

  • наличие у организации права на занятие оценочной деятельностью;
  • документальное подтверждение квалификации эксперта;
  • наличие обязательного страхования деятельности специалистов.

Для оценки ущерба от кражи необходимо не только обладать особыми знаниями в области оценки стоимости, но также разбираться в законодательстве о государственной судебно-экспертной деятельности, процессуальные права и обязанности, УК РФ, поскольку от проведенного исследования зависит квалификация преступления. В свете этого на эксперте лежит высокая ответственность за получаемый результат.

Необходимо учитывать, что предметом хищения не являются вещи, которые не имеют экономической ценности:

  • рукописи книг;
  • большинство документов;
  • курсовые и дипломные работы студентов;
  • сувениры.

Предметом хищения могут являться ценные бумаги и деньги, а также иные документы, которые предоставляют имущественные права предъявителю, — талоны на питание, проездные билеты, карты платы за интернет.

При краже в магазине вменяют оптовую цену товара, поскольку именно она составляет реальный ущерб предпринимателя. Упущенную выгоду, как показывает судебная практика, не считают.

При хищении изношенной, морально устаревшей вещи учитывают ее амортизацию, износ, для чего на стадии предварительного расследования проводя товароведческую экспертизу.

Согласно п. 25 постановления Пленума Верховного Суда РФ «О судебной практике по делам о мошенничестве, присвоении и растрате» от 27 декабря 2007 г. № 51 при отсутствии сведений о цене похищенного имущества его стоимость может быть установлена на основании заключения эксперта-товароведа.

Товароведческая экспертиза исследует продовольственные и непродовольственные товары, упаковку и тару, сырье и полуфабрикаты, а также документы, указывающие на условия производства, хранения, транспортировки и использования продукции, и часто проводится в комплексе с трасологическими, судебными исследованиями веществ и материалов.

Если вы хотите обсудить с юристом проблему оценки ущерба при краже имущества, мы предлагаем вам связаться с нашим специалистом по телефону или через сайт.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector